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海尔电视出现黑屏商家不给退
来源:潍坊新闻网   2019-04-23 17:00:54
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????4月22日,刘女士反映问题到12345政务服务热线。

????问题反映:2018年6月10号我从奎文区东风街与四平?#26041;?#21449;口西南角三联家电商场的海尔专柜购买了一台海尔电视,购买使用一周后发现电视经常出现黑屏的问题,向商家反映后2018年8月16日商家给调换了同型号新机,工作人员表示如果再出现此问题会给退货,2019年3月17日发现新机出现黑屏的问题,联系商家退机不予处理,对此不认可。请政府调查处理。

????该问题已经提交到12345受理?#25945;ǎ?#30456;关部门将尽快核实问题情况并回复。



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